02.10.09 Entschädigung für Berliner Nahverkehrs-Kunden
Die Deutsche Bahn hat den Berlinern umfangreiche Entschädigungen zugesagt, nachdem wochenlang S-Bahnen ausgefallen, dann teilweise nur in langen Taktzeiten und vielerorts überfüllt unterwegs gewesen waren. Mangelnde Wartung aufgrund von rigerosen Sparmaßnahmen war die Ursache für die Ausfälle (dasbahnblog berichtete hier, hier oder hier und hier.). Nicht nur Stammkunden mit Jahreskarten-Abonnement sollen entschädigt werden:
- Studenten mit Semesterticket dürfen im Dezember kostenlos den öffentlichen Nahverkehr nutzen
- Inhaber einer Monatskarte oder des Sozialtickets erhalten Anfang des nächsten Jahres eine Erstattung von 15 Euro
- Gleitenden Monatskarte, die im Dezember beginnen (Tarifgebiet AB / BC / ABC), gelten eine Woche länger
- Die Kurzstrecke wird zur Tageskarte: An den vier Adventswochenenden können alle Fahrgäste mit einem Einzelfahrausweis der Tarifbereiche AB, BC oder ABC den ganzen Tag fahren
Diese Regelungen gelten für alle Tickets des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg (VBB), es ist also egal, ob man die Fahrkarte bei der BVG oder der DB bezogen hat. Außerdem hat die Bahn angekündigt, in die Ausstattung der S-Bahnhöfe zu investieren und an 55 Stationen moderne Zugzielanzeiger zu installieren. Und sie spendet je 100.000 Euro an vier Berliner Wohltätigkeitsorganisationen und Interessensverbände.
Im Oktober soll sich die Situation weiter entspannen, nachdem bereits Anfang dieser Woche der Betrieb auf Teilen der Stadtbahn zwischen Alexanderplatz und Westkreuz wieder aufgenommen wurde. Mitte Oktober soll rund die Hälfte der Züge wieder einsatzbereit sein. Unterdessen wird weiter ermittelt, wie es zu den gravierenden „unsorgfältigen“ Zuständen bei der Wartung kommen konnte und ob tatsächlich Prüfprotokolle gefälscht worden sind.
„Wir bleiben bei unserer Planung, bis Mitte Dezember wieder den vollen Fahrplan zu fahren. Dies steht aber unter dem Vorbehalt, dass bei den laufenden zusätzlichen Überprüfungen keine weiteren gravierenden Mängel entdeckt werden“. (Ulrich Homburg, Vorstand Personenverkehr der Deutschen Bahn)
Na, hoffen wir mal das beste. Und für die Sammlung der Bahn-Euphemismen ist ein neues Wort aufgetaucht: „Angebotsverbesserung“. Heißt: Die Situation verbessert sich von „fast gar kein Betrieb“ zu „etwas mehr als fast gar kein Betrieb“ .
Pressemitteilung DB AG: DB schnürt zusätzliches Entschädigungspaket
Update 08.10.2009: Die Kundenbetreuung der S-Bahn Berlin sagt:
„Da uns die einzelnen Semesterticketinhaber nicht bekannt sind, muss der finanzielle Ausgleich über den Vertragspartner auf Hochschulseite, d.h. über den zuständigen AStA oder die Hochschule selber, vorgenommen werden. Wie der konkrete Erstattungsbetrag dem einzelnen Studierenden zu Gute kommen wird, wird noch geklärt.“
Und auch der Pressesprecher der DB ist nicht konkreter und teilt mit,
„(..) dass mit den jeweiligen Studentenvertretungen eine Regelung zur Rückerstattung gefunden wird, da die Semestertickets ja bereits vorab bezahlt worden sind.“
Also müssen die betroffenen Studenten abwarten und ggf. bei den AStAs nachfragen.
dasBahnblog
Ich verstehe die Entschädigung bei den Semestertickets nicht. Ein Semesterticket-Inhaber kann im Dezember ohnehin im öffentlichen Nahverkehr herumfahren, dafür hat er schließlich (bei seiner Uni) bezahlt. Was ist daran „kostenfrei“? Das Semesterticket ist ja keine Monatskarte, wo man sich dann im Dezember halt keine kaufen braucht….
Falk sagte:
Oh, das stimmt natürlich. Ich frage bei der Bahn mal nach, wie das funktionieren soll. eine E-Mail ist gerade raus.
Ich habe per E-Mail Antworten erhalten und im Artikel ergänzt.
Gruß, Stephan
@Falk: nächstes Mal bitte nicht nur die Vorschau nutzen, sondern den Kommentar auch abschicken. ;)
Wann? Wann nur gibt es auch endlich eine Entschädigung für die vielen Studenten – eine der größten Stammkunden-Gruppe???!!! Es soll nun schon Überlegungen zu weiteren Entschädigungsmaßnahmen geben…und wir Studenten haben nicht einmal eine Entschädigung für den Sommer 2009 bekommen…!
Weiß jemand schon näheres?