10.12.08 www.bahn.de wird überarbeitet

Von Stephan  |  Tipp

Ein Relaunch steht bevor: Am kommenden Sonntag, den 14. Dezember, wird das neu gestaltete Internetportal www.bahn.de der Deutschen Bahn veröffentlicht. So soll es aussehen:

Zum Vergleich: das ist das bisherige Portal.

Die Bahn schreibt selbst:

Über das neu gestaltete Internetportal www.bahn.de kommt der Kunde schneller und einfacher an Fahrkarten und Informationen. (…) Eine verbesserte Navigation und größere Suchfenster für die Auskunft und Buchung erleichtern den Einstieg. Die Internetseite ist übersichtlicher, der Nutzer gelangt schneller ans Ziel. (DB BAHN)

Ob das wirklich so ist, wird dasBahnblog natürlich testen. Zwei Testfälle habe ich mir überlegt: Wie schnell kann ich eine Fahrkarte (zum günstigsten Preis) buchen, und wie finde ich Informationen, wenn man auf einer Bahnfahrt etwas verloren hat? (Zum Vergleich habe ich genau das auf der bisherigen Seite schon getestet.) Optisch ist es durchaus eine Verbesserung, eine genaue Beurtielung ist aber wohl erst ab Sonntag möglich, wenn die Seite in betrieb gegangen ist.

Außerdem gibt es ab dem 16.12. neue, zentrale Hotline unter 0180 5 99 66 33 (14 ct/Min. aus dem Festnetz) die alle bisherigen Servicenummern zusammenfasst – das klingt nicht schecht. Bleibt zu hoffen, dass einem dort ohne lange Wartezeiten weitergeholfen werden kann.

Ergänzung 19:30 Uhr:

• Vorstellung der neuen Seite: Guided Tour
• Die neue Seite soll schon am 13. erreichbar sein, also einen Tag früher, schreibt die Deutsche Bahn in ihrem Newsletter.

Update

Ich habe getestet: Relaunch von bahn.de im Praxistest / Update: Videos zum Praxistest

Letzte Änderung am 08.04.2009 um 15:49, Kategorien: Tipp  Die Bahn informiert

Ein Relaunch steht bevor: Am kommenden Sonntag, den 14. Dezember, wird das neu gestaltete Internetportal www.bahn.de der Deutschen Bahn veröffentlicht. So soll es aussehen: Zum Vergleich: das ist das bisherige Portal. Die Bahn schreibt selbst: Über das neu gestaltete Internetportal www.bahn.de kommt der Kunde schneller und einfacher an Fahrkarten und Informationen. (…) Eine verbesserte Navigation und größere Suchfenster für die Auskunft und Buchung erleichtern den Einstieg. Die Internetseite ist übersichtlicher, der Nutzer gelangt schneller ans Ziel. (DB BAHN) Ob das wirklich so ist, wird dasBahnblog natürlich testen. Zwei Testfälle habe ich mir überlegt: Wie schnell kann ich eine Fahrkarte (zum günstigsten Preis) buchen, und wie finde ich Informationen, wenn man auf einer Bahnfahrt etwas verloren hat? (Zum Vergleich habe ich genau das auf der bisherigen Seite schon getestet.) Optisch ist es durchaus eine Verbesserung, eine genaue Beurtielung ist aber wohl erst ab (...)