13.01.09 Bielefeld Hauptbahnhof: Hier gibt es Service

Von Stephan  |  Positives

Es ist ein seltenes Ereignis eingetreten: ein positiver Artikel über den Service der Deutschen Bahn wurde veröffentlicht. Ein Ehepaar hatte am Bahnhof wichtige Reiseunterlagen verloren und im Zug das Personal um Hilfe gebeten. Das telefonierte mit Mitarbeitern am Bahnhof, die fanden dort die Tasche mit den Papieren und konnten den Reisenden helfen.

„Dank dieser Leute haben wir unseren Flug noch erreicht“, sagt Friedrich Rieß im Rückblick strahlend. Er kann kaum glauben, was passiert ist. „Gerade mal 20 Minuten haben wir verloren – trotz der Rückfahrt. Absolut unglaublich, oder?“ (Neue Westfälische)

Der ganze Artikel: Kleines Wunder bei der Bahn – Hilfsbereite Mitarbeiter am Hauptbahnhof bewahren Fahrgäste vor Urlaubsflop (Neue Westfälische)

Letzte Änderung am 26.03.2009 um 13:59, Kategorien: Positives  Aus der Presse

Es ist ein seltenes Ereignis eingetreten: ein positiver Artikel über den Service der Deutschen Bahn wurde veröffentlicht. Ein Ehepaar hatte am Bahnhof wichtige Reiseunterlagen verloren und im Zug das Personal um Hilfe gebeten. Das telefonierte mit Mitarbeitern am Bahnhof, die fanden dort die Tasche mit den Papieren und konnten den Reisenden helfen. „Dank dieser Leute haben wir unseren Flug noch erreicht“, sagt Friedrich Rieß im Rückblick strahlend. Er kann kaum glauben, was passiert ist. „Gerade mal 20 Minuten haben wir verloren – trotz der Rückfahrt. Absolut unglaublich, oder?“ (Neue Westfälische) Der ganze Artikel: Kleines Wunder bei der Bahn – Hilfsbereite Mitarbeiter am Hauptbahnhof bewahren Fahrgäste vor Urlaubsflop (Neue Westfälische)