12.11.07 In Sachen Fundsachen

Von Admin  |  Positives

Schusseligkeit kann man bei der Bahn teuer bezahlen – und vergisst danach hoffentlich nie wieder sein Portemonee: Wird ein verlorener Gegenstand tatsächlich von einem ehrlichen Finder beim Personal abgegeben, kostet das nachschicken 20,01 Euro. Ja, der eine Cent muss sein (beim Fundservice nachzulesen).

In meinem Fall liegen Personalausweis, Führerschein, BahnCard etc. jetzt in Hamburg. Lieber Finder: VIELEN DANK. Und ein Lob an die Deutsche Bahn, dieser Service hat funktioniert. Schon im Zug hat die Zugbegleiterin für mich herumtelefoniert und herausgefunden, dass es bei der “GePA” (Gepäckaufbewahrung) abgegeben worden war.

Sie gab mir die richtige Telefonnummer, und ein wirklich freundlicher Mitarbeiter hat mir gerade versichert, morgen schon geht mein Portemonee in die Post. Es geht übrigens auch schneller: per IC-Kurier kostet es allerdings mindestens 82 Euro

Die offizielle Hotline vom DB-Fundservice ist zwar jeden Tag erreichbar, mit 59 Cent je Minute allerdings ziemlich teuer:

Diese ist von Montag bis Samstag von 8.00 – 20.00 Uhr, Sonn- und Feiertags von 10.00 – 20.00 Uhr unter der Rufnummer (0900) 1 99 05 99 (59 cts/Min. aus dem dt. Festnetz) erreichbar.

Die dazugehörige Festnetznummer lautet 0202-352 442, das ist immer günstiger. Herausgefunden hab ich die Nummer einfach per Google-Suche.

Letzte Änderung am 12.11.2007 um 17:29, Kategorien: Positives  Erfahrungen

Schusseligkeit kann man bei der Bahn teuer bezahlen – und vergisst danach hoffentlich nie wieder sein Portemonee: Wird ein verlorener Gegenstand tatsächlich von einem ehrlichen Finder beim Personal abgegeben, kostet das nachschicken 20,01 Euro. Ja, der eine Cent muss sein (beim Fundservice nachzulesen). In meinem Fall liegen Personalausweis, Führerschein, BahnCard etc. jetzt in Hamburg. Lieber Finder: VIELEN DANK. Und ein Lob an die Deutsche Bahn, dieser Service hat funktioniert. Schon im Zug hat die Zugbegleiterin für mich herumtelefoniert und herausgefunden, dass es bei der “GePA” (Gepäckaufbewahrung) abgegeben worden war. Sie gab mir die richtige Telefonnummer, und ein wirklich freundlicher Mitarbeiter hat mir gerade versichert, morgen schon geht mein Portemonee in die Post. Es geht übrigens auch schneller: per IC-Kurier kostet es allerdings mindestens 82 Euro Die offizielle Hotline vom DB-Fundservice ist zwar jeden Tag erreichbar, mit 59 Cent je Minute (...)