18.01.09 Ursache für Systemausfall gefunden

Von Stephan  |  Die Bahn informiert

Die Ursache für den Ausfall des Rechenzentrums der Deutschen Bahn am Mittwoch Nachmittag ist nun bekannt: Menschliches Versagen. Das berichtet Spiegel Online.

Laut Angaben der Deutschen Bahn war ein Fehler von Technikern für die Netzwerkpanne verantwortlich, die Ticketautomaten und Schalter lahmlegte. Der Fahrgastverband Pro Bahn schätzt, dass der Ausfall Zusatzkosten von einer halben Million Euro verursacht hat. (Spiegel Online)

Im Artikel heißt es weiter:

Pro Bahn kritisierte das Krisenmanagement des Unternehmens scharf. Zwar könne eine solche Panne in vernetzten Systemen nie ausgeschlossen werden, sagte Buyken, die Bahn sei jedoch auf solche Ausfälle nicht gut genug vorbereitet. (…) Kunden seien teilweise weder durch Schilder an den Automaten noch über Durchsagen in Kenntnis gesetzt worden.

Also alles wie immer. Wieso soll der Informationsfluss bei einer „Größstörung“ auch anders sein als bei den alltäglichen Zugverspätungen, Weichenfehlstellungen oder Signalstörungen.

Letzte Änderung am 26.03.2009 um 13:57, Kategorien: Die Bahn informiert 

Die Ursache für den Ausfall des Rechenzentrums der Deutschen Bahn am Mittwoch Nachmittag ist nun bekannt: Menschliches Versagen. Das berichtet Spiegel Online. Laut Angaben der Deutschen Bahn war ein Fehler von Technikern für die Netzwerkpanne verantwortlich, die Ticketautomaten und Schalter lahmlegte. Der Fahrgastverband Pro Bahn schätzt, dass der Ausfall Zusatzkosten von einer halben Million Euro verursacht hat. (Spiegel Online) Im Artikel heißt es weiter: Pro Bahn kritisierte das Krisenmanagement des Unternehmens scharf. Zwar könne eine solche Panne in vernetzten Systemen nie ausgeschlossen werden, sagte Buyken, die Bahn sei jedoch auf solche Ausfälle nicht gut genug vorbereitet. (…) Kunden seien teilweise weder durch Schilder an den Automaten noch über Durchsagen in Kenntnis gesetzt worden. Also alles wie immer. Wieso soll der Informationsfluss bei einer „Größstörung“ auch anders sein als bei den alltäglichen Zugverspätungen, Weichenfehlstellungen oder (...)